Política de Privacidade

A Serralheria Viegas valoriza a privacidade dos seus usuários e criou esta Política de Privacidade para demonstrar o seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais leis sobre o tema.

1. Quais informações coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações quando você utiliza nosso site:

• Informações fornecidas por você: Nome, número de telefone (WhatsApp) e e-mail, coletados apenas quando você entra em contato voluntariamente para solicitar um orçamento ou tirar dúvidas.
• Dados de navegação (Automáticos): Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e dados de geolocalização aproximada. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise estatística.

2. Como utilizamos as suas informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e prestar atendimento ao cliente;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do nosso site;
• Exibir anúncios relevantes e personalizados (Remarketing) através de plataformas de publicidade, como o Google Ads.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Google Ads)

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento para analisar o tráfego do site e direcionar campanhas de marketing. É importante destacar:

• Google Analytics e Google Ads: Fornecedores terceiros, incluindo o Google, utilizam cookies para apresentar anúncios baseados nas visitas anteriores do usuário ao nosso website ou a outros websites na internet.
• Remarketing: Utilizamos os recursos de remarketing do Google Ads para anunciar a Serralheria Viegas em sites parceiros do Google. Isso significa que você pode ver nossos anúncios em outros sites após visitar o nosso.
• Desativação (Opt-out): Você pode desativar o uso de cookies personalizados pelo Google acessando as Configurações de Anúncios do Google. Alternativamente, você pode desativar o uso de cookies de terceiros acessando a página de desativação da Network Advertising Initiative.

4. Compartilhamento de Dados

A Serralheria Viegas não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas com provedores de serviços essenciais para a operação do negócio (como plataformas de hospedagem e ferramentas do Google para análise e publicidade), que também estão sujeitos a rigorosas políticas de proteção de dados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• O acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de contatos.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza o protocolo HTTPS para garantir a comunicação criptografada durante a sua navegação.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos canais abaixo: